세상을 향하여

 이번 시장조사론 내용은 자료수집 방법의 결정 중 실험법에 관련된 내용입니다. 저번 포스트에서는 관찰법, 서베이법에 대해서 정리해보았습니다. 상대적으로 내용이 간단하였을 것입니다. 하지만 실험법은 시험 출제도 잘 되는 부분이지만 개념적으로 어렵기도 합니다. 내용을 잘 정리해 보시기 바랍니다.  실험법이 무엇일까요?   실험법은 관찰법과 서베이법과는 달리 인과관계를 밝히기 위한 것입니다. 한 변수가 다른 변수에 영향을 미치는 것을 확인하는 것이지요. 그래서 실험실에서 많이 하게 됩니다. 학문적인 목적으로 많이 쓰이기도 합니다.  실험법을 공부하기에 앞서 변수라는 개념을 명확히 아셔야 합니다.  변수는 어떤 상황의 가변적인 요인이 되는 것을 말합니다. 여기에는 독립변수(원인변수), 종속변수(결과변수), 외생변수(독립변수에 영향을 미칠 수 있는 독립변수 이외의 변수), 독립변수에 변화를 가하는 처치(조작), 통제(외생변수를 동일하게 하는 것), 랜덤화 과정(비교되는 집단에 실험대상이 고루 분포되게 하는 과정) 등의 개념을 외우시거나 이해하셔야 합니다.  또한 매개변수( 독립변수와 종속변수 사이에서 둘의 인과관계를 연결해 주는 역할을 하는 변수), 조절(상황)변수( 독립변수의 종속변수에 대한 영향력의 크기를 좌우하는 제 3 의 변수 ( 이 변수가 존재 할 때만 독립변수와 종속변수 사이의 이론적 관계 성립))의 개념도 같이 아셔야 합니다. 저번에도 말씀드렸지만 시장조사론은 전공자처럼 깊이 있는 문제가 나오지 않습니다. 이해를 하고 있는가를 묻는 문제가 많다는 사실을 이야기 드렸습니다.  이런 변수들을 고려하여 어떤 결과를 얻어낼지에 따라 현장실험을 할것인가 실험실실험을 할것인가 결정하게 됩니다. 여기서는 내적타당성과 외적타당성의 개념을 아셔야 합니다.  내적타당성은 무엇일까요?  조사가 다른 변수의 영향을 받지 않고 순수하게 독립변...

 저번 포스트에서는 조사설계의 방법들에 대해 내용을 봤었습니다. 조사설계는 탐색조사로 할지, 기술조사로 할지, 인과조사로 할지를 설계하는 과정이죠. 내가 조사하고자 하는 내용이 어떤 조사방법이 옳을지 설계하는 과정으로 이해됩니다.  그렇다면 조사설계를 통해 탐색조사를 해야겠다던지, 기술조사를 해야겠다던지 선택한 이후에 해야될 일은 무엇일까요? 자료를 어떻게 수집해야 하는지일 것입니다. 바로 자료수집방법을 어떻게 해야 하는지에 대해 결정하고 실행해야 하는 것입니다.  자료는 두 가지로 구분되죠? 바로 1차자료와 2차자료로 구분됩니다. 2차자료는 이미 다른 조사를 위해서 수집되어 있는 자료이고, 1차자료는 마땅한 자료가 없어 직접 자료를 수집해야 하는 자료이죠. 물론 2차자료를 통해서도 어느정도 판단의 기준을 만들 수도 있습니다. 신제품의 경우 2차자료로는 소비자 심리를 명확히 파악하기 어려울 때도 있습니다. 그럴 때 1차자료를 직접 수집하고 분석하게 되는 것이죠.  1차자료와 2차자료의 구분은 약술로도 나온적이 있으니 개념을 잘 파악해 두시구요.  1차자료를 수집하는 방법에는 관찰법, 서베이법, 실험법 3가지가 있습니다. 이번 포스트에서는 관찰법에 대해서 설명하고 있습니다. 관찰법에 관련된 내용도 시험에 출제된 적이 있으니 개념을 잘 잡아두셔야 합니다. 관찰법은 말 그대로 관찰하면서 조사하는 방법입니다. 관찰법의 방법에는 상기 사항처럼 공개적 관찰과 비공개적 관찰, 구조화된 관찰과 비구조화된 관찰, 자연상태 관찰과 인위적 환경 관찰, 인적 관찰과 기계적 관찰이 있습니다. 해당 내용을 잘 알아두시구요. 관찰법의 장단점은 어떻게 될까요? 우선 장점은 조사대상자가 의사소통을 하기 힘든 어린 아이라고 했을 때 사용하기 좋겠죠? 그들은 서베이를 통해서는 알기 힘들죠. 또한 직접관찰하니 행동을 파악하는데 정확하겠죠?  단점은 무엇일까요? 행동은 관찰했지만 동기를 파악할 수는 없죠. 여러가지를 물어보고...

  시장조사론은 경영지도사 마케팅분야 2차시험에서 가장 고득점을 올릴 수 있는 과목입니다. 깊게 들어가면 어려운 과목이 될 수 있으나, 심사위원께서 어느정도 학습이 되어 있다고 판단되면 점수를 후하게 주는 편이기 때문입니다. 그러므로 지엽적인 내용보다는 이해에 초점을 맞추시고 조사방법론 과목을 선 학습하시는 것이 필요합니다.  시장조사론을 공부하기에 앞서 기본적인 큰 틀을 머리에 두고 학습하시는 것이 항상 필요합니다. 상기의 내용처럼 문제의 정의, 조사설계, 자료수집방법의 결정, 표본 설계, 시행, 분석 및 활용을 틀로 학습하여 보시기 바랍니다. 큰 대 주제별로 주요한 내용을 정리한 것이니 내용을 보시고, 이를 세부적으로 채워가며 공부해보세요. 

    시장조사론의 흐름 중 문제의 정의 부문과 조사설계 부문을 정리한 내용입니다. 한국방송통신대학의 교재 내용과 다른 여러가지의 자료를 보고 정리하였습니다.    주요하게 보셔야 할 부분은 탐색조사, 기술조사, 인과조사의 개념과 세부 내용입니다. 이 부분은 출제가 잘 되는 편이니 하나 하나 놓치지 말고 개념과 내용을 공부하시기 바랍니다.    예를 들어 인과 관계가 성립하려면 3가지 조건을 만족해야 한다. 3가지 조건을 설명하시오라는 문제가 나올 수 있습니다. 또한 기술조사의 방법들, 탐색조사의 방법들을 설명하라는 내용이 나올 수도 있습니다. 아니면 논술문제로 조사설계의 방법들을 설명하고 예문의 내용을 보고 어떤 조사 방법을 사용해야 하는지 예를 들어 설명하시오. 이런 형태로 시험문제가 나올 수도 있습니다.    조사설계는 중요한 부분이니 개념 하나 하나 머리속에 넣어두시는 것이 중요합니다.