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마케팅의 정의에 대하여

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마케팅의 정의 오늘부터 제대로 구글블로그도 올려보려고 합니다. 하나씩 채워간다는 기분으로 올려보고 싶네요. 오늘은 마케팅이란 무엇인지에 대해 개요를 정리해 봅니다. 우리가 회사를 다니면서 듣는 단어들은 모두 어찌보면 한정적입니다. 대부분은 내가 하고 있는 업무와 직무에 따라 사용되는 용어들이 정해지기 마련인데요. 그렇게 분야는 달라도 우리가 단어를 들으면 들어봤고 해본적이 있다고 이야기 할 가능성이 높은 것이 바로 마케팅이라는 단어일 것입니다. 어떤 사업이든 판매가 이루어져야 자금이 들어옵니다. 그리고 수익을 창출해야 하며, 그 수익을 다시 재투자 하여 시장에 대응하는 것이 필요하게 됩니다. 마케팅은 우리가 가장 관심이 많은 분야이고, 끊임없이 노력하게 되는 업무이기도 하게 됩니다. 그렇다면 마케팅이라는 것은 정확한 정의가 무엇일까요? 마케팅은 보통 교환을 창출하기 위해 계획을 수립하고 실행하는 것으로 이야기할 수 있는데요. 제대로 길게 표현하면 마케팅은 개인과 조직의 목적을 충족해 주는 교환을 창출하기 위해 내 아이디어나 상품, 서비스에 대해 개념을 정립하고 가격, 유통, 촉진을 계획하고 실천하는 과정이라고 말할 수 있습니다. 우리가 회사를 만들때에는 목적이 있습니다. 그리고 그 목적을 실현하기 위한 나만의 기술이나 제품, 서비스가 있을 것입니다. 이것을 내가 팔고자 하는 사람들에게 알려서 수익을 창출해야 합니다. 이 수익을 만들기 위해 세우는 계획과 실행, 그리고 피드백이 마케팅이라 할 수 있는 것입니다.

(경영지도사) 소비자행동론 기출유형

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 기본적으로 자격증 시험을 공부할 때 제일 중요한 사항은 기출문제에 대한 분석일 것입니다. '소비자행동론'은 사회심리학의 내용을 경영학 입장에서 분석한 내용으로 소비자 행동을 분석하고 이해하며, 이를 마케팅에서 어떻게 활용할 것인지를 배우는 내용입니다.  소비자행동론은 크게 구매의사결정과정, 소비자 정보처리과정, 태도와 태도변화, 소비자행동의 영향요인, 소비자행동과 마케팅 전략으로 나뉩니다. 이러한 모든 내용에 있어 제일 중요한 개념이 관여도라는 개념입니다. 이러한 전체적인 틀을 고려해서 학습하시기 바랍니다.   위의 내용을 살펴보면 기존 기출문제에서 제일 중요한 영역은 소비자행동과 관여도, 구매의사결정과정, 태도와 태도변화입니다. 특히 태도와 태도변화는 내용이 약간은 까다로워 처음 공부하실 때에는 이해에 초점을 맞추시고, 이후에 암기를 하시는 것이 좋습니다. 매년 태도부문에서 논술문제가 나왔으나 2013년에는 나오지 않았습니다. 2014년도 시험에는 출제될 가능성이 높다고 할 수 있습니다.  2차 시험 공부를 하실 때 가장 염두에 두어야 할 사항은 논술문제는 필수적으로 작성할 수 있도록 공부해야 한다는 것입니다. 논술문제는 과목별로 2문제씩 나옵니다. 한 문제당 30점짜리이므로 논술문제를 놓치면 약술문제를 아무리 잘 푼다 하여도 60점을 넘기기가 힘들다는 결론이 나옵니다. 각 부문별로 연결고리를 고려하시고 암기보다는 이해에 초점을 맞춰 공부하셔야 논술에서 유리하리라 생각합니다. 물론 기본적인 내용에 대한 암기는 꼭 하셔야 합니다.  학습을 시작하시기 전에 꼭 전체적인 기출유형을 살펴보고 중점적으로 공부해야 할 부분을 표시하여 두시기를 바랍니다.