세상을 향하여

​ 오늘의 소비자행동론 포스팅은 소비자행동의 영향요인 중 개인적 영향요인에 대해 다뤄보고자 합니다. 본 내용은 한국방송통신대학교 소비자행동론 교재를 바탕으로 요약하였습니다. ​   우리는 처음에 이런 내용을 학습했습니다. 소비자는 관여도에 따라 구매의사결정과정과 소비자정보처리과정을 거쳐 태도를 형성하기도 하고 태도를 변화하기도 합니다. 여기에서의 개념은 나를 중심으로 하는 관점입니다. 하지만 사람은 내적 요인으로만 세상을 살지는 않죠. 외부적인 환경에 따른 영향을 받기도 합니다. ​   이번 포스팅부터는 소비자행동의 영향요인인 개인적영향요인, 사회적 영향요인, 상황적 영향요인이 무엇인지 살펴보고 각각 소비자에게 영향을 주는 요소를 정리하는 시간을 가질 것입니다. ​  오늘은 개인적 영향요인으로 개성, 라이프스타일, 가치의 요소를  다뤄봅니다. ​ 우선 개성이란 무엇일까요? ​ 개성은 환경적 자극에 대해 비교적 일관성 있고 지속적인 반응을 가져오는 개인의 심리적 특성을 말합니다. 개성 부문은 정신분석이론, 사회심리이론, 특성이론, 자아개념이론을 통해 인간이 가지고 있는 개성이라는 부문을 정의하고 설명합니다. ​ ​ 정신분석이론은 개성을 구성하는 세가지 요소들의 상호작용을 통해 무의식적인 동기를 유발하고, 행동으로 구체화 된다고 말합니다. 여기에서의 세가지요소란 id(원초아), ego(자아), superego(초자아)를 말하며 원초아는 식욕, 성욕같은 원초적 행동을 야기하는 것을 말하고, 자아는 초자아와 원초아 사이를 중재하는 역할을 말합니다. 초자아는 도덕적, 윤리적 행위 규범의 내적표현으로 원초아의 충동적 행동을 억제하죠. ​  정신분석이론은 마케팅에서는 동기연구에 영향을 미쳤습니다. 광고에서는 무의식적인 구매동기 유발을 위해 성적 소구를 하는 광고​를 하기도 합니다. ​ 사회심리이론은 개인이 자신의 욕구를 충족시키기 위해 사회적 상황에서 어떻게 행동하는가를 설명하는데 초점을 둔 이론입니다....